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保険媒介代理事業における個人情報のお取扱いについて


1.お客様の個人情報の利用目的

当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。当社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

 東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
 東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/
 明治安田損害保険株式会社(http://www.meijiyasuda-sonpo.co.jp/

2.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

3.個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
[1] 上記 1.お客様の個人情報の利用目的の場合
[2] お客様が金融機関より融資を受けて住宅等ご購入される場合で、お客様が了承した融資条件等として当該金融機関より当該建物に関する火災保険契約申込書等のコピー提出を求められた場合
[3] 法令に基づく場合
[4] 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
[5] 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
[6] 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.センシティブ情報の取扱い

当社は、各社の業務上必要なセンシティブ情報を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
[1] 法令に基づく場合
[2] 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
[3] 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
[4] 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
[5] 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、団体若しくは組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
[6] 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
[7] 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用、又は第三者提供する場合

5.個人情報の取扱いの委託

お客様の個人情報については、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対して必要且つ適切な監督を行い、個人情報保護の水準を担保するようにいたします。(委託例:下記参照)
[1] ご提供頂いたお客様の個人情報のうち氏名・住所・ご契約内容につきまして、ご請求頂いた資料及びDMをご送付させて頂くため、及びお客様のご契約内容見直し等のご案内をご送付させて頂くために配送業者・封入作業業者へ委託(預託)させて頂く場合があります。
 

6.個人情報の任意性

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、保険契約の申込・更改・異動手続き、保険料のご請求・返戻手続き、保険事故の対応・処理・保険金お支払い手続き及び各種サービスの提供等に支障を来す場合があることをご承知下さい。

7.個人情報の共同取得及び個人情報に関する承認事項

 
[1] 保険代理店業務を他の保険代理店と共同で行う場合(以下、「共同保険代理店」という。)、お客様の個人情報を保険代理店が共同で取得します。共同保険代理店では、お客様の個人情報について上記「1.お客様の個人情報の利用目的」の範囲で利用させて頂きます。
[2] 当社の代理又は媒介により住宅等をご購入又は当社賃貸物件にご入居頂き、併せて火災保険等のお申込を頂く場合、適切な保険手続きを行う為、当社担当部署よりお客様の了解の下、物件の概要(所在地、建物構造・規模・面積等)及びお客様の住所、連絡先、共有者名、引渡・入居予定日等の必要情報の提供を受ける場合があります。
 

7.個人情報についてのお問合せ先

 三菱地所ホーム株式会社 保険サービス室
 住所 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-2-3 丸の内仲通りビル 2階
 電話 03-3287-1180
 受付時間 9:30〜18:00(12:00〜13:00を除く)
 (水曜日、土曜日、日曜日、祝日定休、夏季・年末年始休業)

 (※保険事故に関するご照会も同上)
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