「なんとなく知ってはいるのですが」

・ブラウザってなんのことですか。
・チャットについて聞きたいのですが。

「どうしたらいいかわからない！」

・パソコンの電源が切れません。
・インターネットからファイルをダウンロードするにはどうしたらいいのですか。

「メールをもっと自由に使いたい」

・CCやBCCはどういうときに使うのですか。
・メールに画像や音声をつける方法を教えてください。

「アプリケーションの使い方教えて！」

・エクセルの関数を教えてください。
・イラストを描くにはどうしたらいいのですか。