三菱地所ホーム

 

 

 
 

三菱地所ホームは、
1邸1プロジェクト

05.家づくりのスペシャリスト
ホームケアマネージャー

仕事内容

快適な暮らしを末長くサポート

お客さまの住まいを快適な状態に保ちます。お引き渡し後には定期点検のほか、住まいに関わるさまざまな窓口としてサポートします。お客さまの施工図面や工事の状況、お引き渡し以降の補修内容と時期などをすぐに確認できる体制を整え、的確に対応します。

仕事への想いやこだわり

フットワークのよさを大切にしています

フットワークのよさを大切にしています

宮崎利紀

1邸1プロジェクトは、住まいが完成しても続きます。その後のアフターメンテナンスも1邸1プロジェクトの一部なのです。私のモットーは、お客さまからの問合せにフットワークよく対応すること。ご連絡くださるお客さまは不便や不安を感じているのですから、それをいち早く取り除きたいのです。ご連絡を受けた後、誰にどのような依頼をして、どのスタッフを派遣するのかをすぐに検討・手配しています。補修工事のためにお客さまの元に向かうときには、“これまで頂戴してきた期待や満足を削いではいけない”というプレッシャーがあります。でもその分、工事後にお客さまから「三菱地所ホームは家づくりもアフターサービスも良いね」というひと言をいただけると、本当にうれしく思います。

住まいづくりをご一緒するステップ
住まいづくりをご一緒するステップ