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ホーム > 個人情報の取り扱いについて > 開示請求等の手続きについて

開示請求等の手続きについて

  1. 1. 開示請求手続きについて

    (1)開示の請求ができる方

    • [1] ご本人
    • [2] 開示請求についてご本人が委任した代理人(任意代理人)
    • [3] 未成年者または成年被後見人の法定代理人

    (2)ご本人確認のために必要な添付書類

    • [1] ご本人が請求される場合
      i) 公的機関が発行した氏名及び住所の記載のある身分証明書の原本又は写し1通
      例)住民票、外国人証明書、健康保険の被保険者証、免許証、パスポート
    • [2] 任意代理人が請求される場合
      i) 開示請求されるご本人の本人確認書類
      公的機関が発行した氏名及び住所の記載のある身分証明書の原本又は写し1通
      例)住民票、外国人証明書、健康保険の被保険者証、免許証、パスポート
      ii) 代理人の本人確認書類
      公的機関が発行した氏名及び住所の記載のある身分証明書の原本又は写し1通
      例)住民票、外国人証明書、健康保険の被保険者証、免許証、パスポート
      iii) 開示請求をされるご本人が署名し、実印が押印された委任状及び印鑑証明書
    • [3] 法定代理人が請求される場合
      i) 法定代理権があることを証する書類
      未成年者の場合: 本人と法定代理人との関係がわかり、かつ本人の生年月日が分かる資料
      例)健康保険証、住民票、戸籍抄本等
      ii) 成年後見人の場合: 登記事項証明書1通
      代理人の本人確認書類 公的機関が発行した氏名及び住所の記載のある身分証明書の原本又は写し1通
      例)住民票、外国人証明書、健康保険の被保険者証、免許証、パスポート
  2. 2. 回答の方法について

    開示のご請求をいただいた場合には、受付け窓口が不備のない申請書類を受領してから、原則として7営業日以内に書面にて行い、ご本人の住所に本人限定受取り郵便にて郵送いたします。ただし、開示のご請求の内容によっては、調査その他の事情により、上記期間内に回答できない場合があります。なお、代理人が開示のご請求をされた場合にも、回答書面は原則としてご本人宛てに発送させていただきます。

  3. 3. 注意事項

    (1) 次の場合は開示のご請求を受付いたしかねますのでご了承ください。

    • [1] お客様ご本人または代理人の本人確認ができない場合
    • [2] 代理人によるご請求の場合に、代理権の確認ができない場合
    • [3] 依頼書類に不備がある場合

    (2) 次の場合は開示のご請求に対する回答をいたしかねますのでご了承ください。
    開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。

    • [1] 調査の結果、ご請求のあった個人データを当社が保有していない場合
    • [2] ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • [3] 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • [4] 他の法令に違反することになる場

    (3) 開示のご請求の手続きによりご提供された個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人及び代理人のご本人確認、開示の ご請求に対する回答のために必要な範囲内で利用いたします。申請書類は、個人情報相談窓口において適正かつ安全に保管 し、回答終了後2年を経過した時点で、適切な方法で破棄させていただきますのでご返却いたしません。

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