新WEBサービスで、各種申請手続き、お知らせ確認を一括でできます。
2024年11月より提供を開始した、三菱地所ホームの新築注文戸建てオーナー様向けの新WEBサービス「My Residence（マイレジデンス）」について、このたびさらに対象範囲を拡大し、すべての新築注文戸建てオーナー様にご利用いただけるようになりました。
補修依頼時に写真や動画を添付できるようになったほか、面倒な書面での申請手続きが不要になるなど、便利な機能を搭載しています。
「三菱地所のレジデンスクラブ」にまだご登録でない方も、この機会に是非ご登録いただき、「My Residence」をご利用くださいませ。
■「My Residence」でできること
➀オンラインでの各種申請
これまで書面でご提出いただいていた建物の名義変更や書類の再発行などの申請が、「My Residence」からオンラインで直接行えるようになります。書類のやり取りが不要となり、よりスムーズにお手続きいただけます。
また、補修のご依頼には、写真や動画を添付してクイックに申請できる専用フォームをご用意しています。ご依頼内容とあわせて該当箇所の画像をお送りいただくことで、迅速かつ的確な対応が可能となります。
申請の内容により、一部書類の提出をお願いする場合がございます。
➁住まいに役立つ情報、最新のお知らせを随時チェック
最新のキャンペーン、オーナー様イベントのご案内など、お住まいに役立つ情報を一括して確認できるようになります。「前に気になったあの情報、どこで見たっけ‥？」となっても、すぐに探していただけます。
＜画面イメージ＞
■「My Residence」をご利用できるオーナー様
本サービスは、三菱地所ホームで新築注文戸建て住宅をご建築されたオーナー様が対象となります。
本サービスは建物引渡し後よりご利用いただけます。
■「My Residence」を利用するためには
本サービスをご利用いただくには、「三菱地所のレジデンスクラブ」へのご登録と、「Machi Pass」へのご登録・連携が必要です。現在のご登録状況により利用開始方法が異なりますので、該当するご登録状況をご確認の上、利用開始のためのお手続きを行ってください。
※「Machi Pass」とは
三菱地所グループエリアのサービスをご利用できるデジタル共通IDです。詳しくは「Machi Passとは」をご覧ください
➀「三菱地所のレジデンスクラブ」に登録済み、「Machi Pass」が連携済みの方
「三菱地所のレジデンスクラブ」にログインすることで、「My Residence」をご利用いただけます。
ログイン後、「三菱地所のレジデンスクラブ」ホーム画面の「メインのResidence」（ご建築いただいたお建物の住所が表示されています）をタップすると、オーナー様マイページ「My Residence」をご覧いただけます。
➁「三菱地所のレジデンスクラブ」に登録済み、「Machi Pass」を連携していない方
「Machi Pass」にご連携いただくことで、「My Residence」をご利用いただけます。
◆「Machi Pass」の連携方法について、詳しくはこちら
2022年1月25日以前に「三菱地所のレジデンスクラブ」にご登録された方は、その後Machi Pass連携をされていない場合、本項に該当する可能性があります。
既に三菱地所のレジデンスクラブへ登録済みで、これからMachi Pass連携をされる場合、三菱地所のレジデンスクラブにご登録されているメールアドレスでMachi Passを連携ください。三菱地所のレジデンスクラブに登録されている以外のメールアドレスでMachi Pass連携をご希望される場合は、下記の「三菱地所のレジデンスクラブ事務局コールセンター」までご連絡ください。お手続をさせていただきます。
➂「三菱地所のレジデンスクラブ」に登録していない方
「三菱地所のレジデンスクラブ」にご登録いただくことで、「My Residence」をご利用いただけます。
「三菱地所のレジデンスクラブ」への登録は、「三菱地所のレジデンスクラブ」新規会員登録よりお手続きください。
◆「三菱地所のレジデンスクラブ」ご登録方法について、詳しくはこちら
新規会員登録には「認証コード」が必要です。「認証コード」が不明な方、登録方法の詳細は、三菱地所のレジデンスクラブ事務局にお問い合わせください。
➃「三菱地所のレジデンスクラブ」に登録しているか、「Machi Pass」を連携しているか不明な方
三菱地所のレジデンスクラブ事務局にお問い合わせください。
＜三菱地所のレジデンスクラブ事務局＞
お電話でのお問い合わせ
0120-320-773
（11時～18時 毎週日曜定休）
■「三菱地所のレジデンスクラブ」について
「三菱地所のレジデンスクラブ」は、2018年6月にスタートした三菱地所グループのお客様向け会員サービスです。
住まいの相談窓口から、各種優待や特典など幅広いご要望にお応えできるサービスをご用意しています。
充実の会員優待サービス
飲食店・百貨店・美術館・ホテル・スポーツクラブなど幅広い施設での割引や優待に加え、お子様の家庭教師、大人向け教育講座、家事代行、ミールキットなどの便利なサービスもご利用いただけます。
「三菱ホーム倶楽部」はサービスを終了しておりますので、「ホーム倶楽部カード」をお持ちの方はご自身で破棄いただきますようお願いいたします。
限定イベントやキャンペーンへのご参加
寄席、歌舞伎、コンサート、ディナーイベントなど、多彩な会員限定イベントにご参加いただけます（抽選の場合あり）。
現在募集中のイベントはこちらより、過去のイベントレポートはこちらよりご覧いただけます。
特典内容は変更になる場合がございます。予めご了承ください。
皆さまの快適な暮らしと、より豊かな会員サービスのご利用のために、早めのご対応を心よりお願い申し上げます。
ご不明点などございましたら、下記問い合わせ先までご連絡ください。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
三菱地所ホーム
オーナーサポート部
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受付時間／10:00～17:00（水・日・祝日を除く）